В Краснов прибывает майор Елизавета Кивер. В этом районе порядок давно стал лишь формальностью. Местные оперативники работают спустя рукава, проявляя откровенное равнодушие. Дежурный частенько дремлет на рабочем месте. Показатели по раскрываемости дел не просто низкие — они неуклонно падают.
Однако майор Кивер — человек особого склада. Она обладает сильным характером и внутренним стержнем, способным повести за собой. При всей своей воле и обаянии, она не лишена уязвимости. Сдаваться — не в её правилах.
Практически сразу она осознаёт: её новый коллектив — это целый мир со своими законами. Подчинённые, доставшиеся ей, сами по себе становятся причиной постоянных происшествий. Каждый день приносит новые, порой абсурдные, ситуации, корень которых — именно в них.